La marque 100% française de cosmétiques naturelles

Nous ne sommes pas en mesure de vous adresser directement des échantillons par voie postale. Toutefois, vous pouvez découvrir nos produits chez nos dépositaires agréés comme les parfumeries, les pharmacies et les instituts de beauté.

Nous proposons une livraison à domicile en standard. Toutes les commandes sont préparés et envoyés par nos équipes le jour même. Les commandes peuvent être livrées en France Métropolitaine, Monaco, Andorre et Corse dans un délai de 7 à 12 jours à compter du jour suivant de la réception de la commande, selon les modes de livraison et au maximum sous 30 jours ouvrables après la réception du bon de commande. Les délais dépendent des zones de livraison. Pour plus d'informations voir les conditions.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Il est recommandé pour les peaux très sensible de tester le produit sur un centimètre sur le dessus de la main , afin de voir si une allergie ou réaction est provoquée. Nos formules sont testées sous contrôle dermatologique. Afin de savoir si le produit vous convient après l’achat de celui-ci, nous vous conseillons de le tester sur une partie de votre corps avant toute utilisation. Il est important de noter que la gamme Rejuv’Oil ne doit pas être utiliser pour les femmes enceintes et pendant l'allaitement.

Voici les indications pour passer votre première commande sur aromelia-paris.com Rendez-vous sur l’onglet, cliquer sur « je commande » Vous arrivez sur la page du produit. Ajoutez-le à votre panier et entrez la quantité désirée. Rendez-vous dans votre panier pour voir vos articles sélectionnés. Sélectionnez votre pays de livraison. Ajoutez votre adresse de livraison et de facturation. Entrez vos coordonnées bancaires dans l’espace sécurisé Paypal. Après la validation de votre commande, une page de remerciement s’affichera, confirmant que votre commande a bien été reçue. Vous recevrez également par mail une confirmation de votre paiement de la part de l’application Paypal ou autre serveur proposé. 7. Pour tous retards Arômélia reste tributaire d'un prestataire de service des livraisons et ou grève , et ne peut être mis en porte à faux de ces problèmes. 8. Vous avez le choix de livraisons.

Nous faisons en sorte d’éviter la rupture de stock, si cela arrive nous Bloquons le stock sur le site de vente en ligne, il sera dans ce cas impossible de passer une commande d'achat. Si par hasard cela devait arriver Arômelia vous informera d'un délai de livraison suite à une rupture dans un délai le plus respectable . Il vous sera possible de refuser ce nouveau délai et demander un remboursement dans le cas ou votre commande n'a pas encore été traitée par le service de logistique société de gestion indépendante de toute gestion de la société Arômelia . Arômélia ne pourra être tenue responsable des envois effectués par le logisticien dans le cas ou celui-ci y a procédé avant que votre demande d'annulation et de remboursement ne lui soit parvenu.

Quelques minutes après avoir validé votre paiement sur Paypal, vous allez être dirigé sur une page de remerciement qui vous indique que votre commande a été validée. Vous recevrez, sur l’adresse mail que vous nous avez indiqué, un e-mail de confirmation de votre paiement de la part de Paypal et une facture récapitulative de la part de Aromélia.

Une fois votre commande validée, il n’est pas possible de l’annuler. Cependant, conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur. Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur ce site internet, dans l’onglet « Conditions Générales de Ventes ». L'acheteur devra retourner dans l'état de produit avec son emballage d'origine et son colis. Pour toutes autres informations voir le menu Conditions générales.

Nous acceptons uniquement les moyens de paiement suivant : Tel que Paypal ou tous autres moyens de payant affiché sur le site. Nous n’acceptons pas les paiements par chèque. Les paiements sur aromelia-paris.com sont totalement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Vos coordonnées bancaires sont cryptées en mode SSL et ne sont jamais conservées ou stockées sur le site.

Une fois votre paiement pris en compte par la plateforme Paypal, vous recevrez un message de confirmation par e-mail. Cependant, votre compte bancaire est débité dans les 24 heures par la plateforme Paypal.

Après avoir renseigné les informations concernant votre carte bancaire, la plateforme Paypal interroge votre banque pour valider le paiement. En cas de refus de paiement, nous vous invitons à contacter votre banque.

Les données à caractère personnel qui sont collectées dans le cadre de la vente à distance sont obligatoires. Cependant, toutes les informations fournies sont strictement confidentielles. Elles seront utilisées exclusivement par les services internes de Aromélia dans le seul but de réaliser une livraison. Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur. Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces lorsque l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats. Le site web met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet. Vous pouvez retrouver plus d’informations concernant la protection des données personnelles, dans l’onglet Conditions générales de ventes > article 21- protection des données personnelles.

Pour toute commande passée en ligne, vous recevrez une facture par e-mail dans les 24 heures suivant la validation. Si vous n'avez pas reçu de facture et vous en souhaiter une, n'hésitez pas à nous contacter par mail avec pour objet "Facture" à l'adresse suivante : contact.aromelia@orange.fr

Les délais de livraison sont estimés entre 7 à 12 jours. Si vous avez besoin de plus de détail, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse mail suivante : contact.aromelia@orange.fr

Quelques minutes après avoir eu le message d’acceptation de votre paiement sur la plateforme Paypal, vous serez redirigé sur une page de remerciement et vous confirmera l’enregistrement de votre commande. Vous recevrez par la suite une facture récapitulatif de votre commande validée par e-mail.

Votre numéro de commande figure sur votre mail de facture qui vous a été envoyée par e-mail sur l’adresse que vous nous avez communiqué.

Votre numéro de bon de livraison figure sur votre mail de facture qui vous a été envoyée par e-mail sur l’adresse que vous nous avez communiqué.

Nous proposons divers livraisons à domicile ou autre, celles-ci vous sont présentées lors de votre achat . Toutes les commandes sont préparées et envoyées par nos équipes le jour même. Les commandes peuvent être livrées en France Métropolitaine, Monaco, Andorre et Corse dans un délai de 7 à 12 jours à compter du jour suivant de la réception de la commande, selon les modes de livraison et au maximum sous 30 jours ouvrables après la réception du bon de commande. Les délais dépendent des zones de livraison.

Nos livraisons actuelles sont faites en France métropolitaine Monaco, Andorre et Corse : d’autres destinations et Pays vous sont proposés lors de votre commande . Un tarif indicatif vous est présenté avant de valider votre commande.

Application du droit de rétraction Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble à l’adresse suivante : LABORATOIRE AROMELIA 10, avenue Kléber 75016 Paris Pour plus d’informations : Conditions Générales de Ventes > Article 14 – Droit de rétractation

Le montant de chaque commande est limité à la somme de 250 euros par commande.

Pour les livraisons en France Métropolitaine, Monaco, Andorre et Corse, le délai est de 7 à 12 JOURS à compter du jour suivant de la réception de la commande, selon le mode de livraison et au maximum sous 30 jours ouvrables après la réception du bon de commande.

Si vous n’êtes pas présent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boite aux lettres, qui permettra de retirer le colis aux lieus et délai indiqués ou un mail vous sera envoyé pour vous informé que la livraison n'a pas pu se faire dû à votre absence. Un autre mail vous sera envoyé d'information pour la livraison. Malgrè plusieurs tentatives de livraison restant sans réponse de votre part, le produit pourra être remis dans un dépôt ( magasin ).Un mail vous invitera à venir retirer celui-ci . Surtout merci de vérifier l'adresse et horaire dû dépôt qui vous sera indiqué. Après plusieurs jours le produit du dépôt sera retourné a la logistique Arômélia dans le cas ou personne n'est venu le retirer .

Aucune modification ne peut être effectuée une fois la commande passée. Les produits livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le bon de commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander l’échange ou le remboursement de celui-ci. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble à l’adresse suivante : LABORATOIRE AROMELIA 21, boulevard Haussmann 75009 Paris Pour plus d’informations, dirigez-vous vers les conditions générales de ventes « droit de rétractation »

L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de, et au plus tard, de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.

Le retour peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable vous sera immédiatement communiqué. Tout autre mode de déclaration de rétractation est acceptée.

Nous ne sommes pas en mesure de vous adresser directement des échantillons par voie postale. Toutefois, vous pouvez découvrir nos produits chez nos dépositaires agréés comme les parfumeries, les pharmacies et les instituts de beauté.

Le site Web de Aromelia fait une description détaillée de notre produit avec sa formule, son utilisation et les essais cliniques.

Un onglet visage et corps est dédié aux conseils des produits sur notre site.

Pour toutes informations concernant les bienfaits de notre produit et les tranches d’âge, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « visage et corps » et tout autre onglet .

Les produits Aromélia ne sont pas testés sur les animaux. De plus, la loi française l’interdit. La loi informe qu'il n'est pas obligatoire de mention ce texte puisqu'il fait parti des réglementations obligatoire en France.

Le produit est disponible sur notre site internet et dans quelques points de vente en France et dans le monde entier : pharmacie et instituts. La liste complète des points de vente est à venir.

Vous souhaitez recevoir des produits ou des échantillons Aromélia pour votre événement ? Nous regrettons, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Les produits et échantillons Aromélia sont réservés exclusivement à notre vente en ligne, nos stands, nos dépositaires agréés Aromélia.

Nous sommes garant de la conformité du bien vendu au contrat, permettant à l’acheteur de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217 et suivants du code de la consommation. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour fabriquer les produits Aromélia, néanmoins si vous rencontrer un souci avec l’un de nos produits, écrivez-nous à travers le formulaire de contact et nous vous proposerons une solution adéquate.

Si, au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (Exemple : colis refusé car ouvert ou endommagé) et en faire part le plus rapidement sur le site contact aromelia. Aromelia donnera des informations suite au problème .

N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences suite à l’utilisation de nos produits. Rendez-vous dans la fiche produit, puis remplissez le formulaire « rédiger un avis ».

Chaque ingrédient et matière première est sélectionné dans le respect de la nature par nos fournisseurs .Nous utilisons des huiles essentielles 100% naturelles.

Pour Aromélia, il est important de s’investir à 100% dans ses convictions. Aromélia est à la recherche d'ingénieuses solutions pour l’homme et la planète.

Arômélia et ses partenaires, prennent le temps de choisir les meilleurs ingrédients pour toutes nos formules associé a une action déterminée.

Vous souhaitez postuler et rejoindre l’équipe Aromélia ? Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Vous pouvez désormais prendre part à l’aventure. Afin de postuler, vous pouvez : remplir le questionnaire « nous contacter » avec pour objet emploi/stage, nous joindre par téléphone au 01.56.03.66.03

Vous souhaitez recevoir des produits ou des échantillons Aromélia pour votre événement ? Nous regrettons, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande. Les produits et échantillons Aromélia sont réservés exclusivement à notre vente en ligne, nos stands, nos dépositaires agréés Aromélia.

Vous souhaitez une collaboration avec Aromélia ? Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec votre proposition de partenariat à l’adresse suivante : contact.aromelia@orange.fr

Pour connaître tous les avantages de devenir ambassadrice pour la marque Aromélia et faire votre candidature, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Ambassadrice »

Vous sollicitez Aromélia dans le cadre de l'événement que vous organisez et nous vous remercions de faire appel à nous. Aromélia est très engagé dans de nombreux partenariats. Nous vous invitons à envoyer votre proposition d'événement par mail à l’adresse suivante : contact.aromelia@orange.fr

Vous souhaitez utiliser les produits Aromélia dans un cadre professionnel et nous vous remercions de penser à nous. Cependant, nous ne pouvons pas répondre à votre demande favorablement. Aromélia vend exclusivement ses produits dans la distribution sélective ce qui inclut les parfumeries, les stands des Grands Magasins, les instituts de beauté et les pharmacies.

Vous souhaitez distribuer la marque Aromélia et nous vous remercions de votre intérêt. Si vous êtes distributeur, nous vous invitons à adresser votre demande, par mail ou par téléphone avec pour objet "ditribution commerciale internet" : - contact.aromelia@orange.fr - 01.56.03.66.03

Vous souhaitez distribuer la marque Aromélia et nous vous remercions de votre intérêt. Si vous êtes agent commercial ou vous possédez le statut d’indépendant, nous vous invitons à adresser votre demande, par mail ou par téléphone avec pour objet « agent commercial France » : - contact.aromélia@orange.fr - 01.56.03.66.03

Vous souhaitez distribuer la marque Aromélia et nous vous remercions de votre intérêt. Si vous êtes distributeur, nous vous invitons à adresser votre demande, par mail ou par téléphone avec pour objet "ditribution commerciale Export" : - contact.aromelia@orange.fr - 01.56.03.66.03

Vous souhaitez distribuer la marque Aromélia et nous vous remercions de votre intérêt. En France, Aromélia vend exclusivement ses produits dans le circuit de la distribution sélective qui inclut les parfumeries, les instituts de beauté et les pharmacies. L’ouverture d’un compte Aromélia au sein de votre point de vente nécessite la visite d’un de nos commerciaux qui vérifiera avec vous si votre point de vente correspond aux critères définis par Aromélia. Nous vous invitons à adresser votre demande, par mail ou par téléphone avec pour objet “distribution commerciale” : contact.aromelia@orange.fr ou au 01.56.03.66.03

Nous sommes désolés de vous voir partir.. Pour vous désinscrire, il suffit de cliquer dans l’une de nos newsletters tout en bas sur le lien de désinscription.

Restez connecté(e) et suivez toute l’actualité sur l’univers Aromélia. Si vous vous abonnez à la Newsletter, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : Offres exclusives Conseils et routines beauté L’annonce de nos nouveautés en exclusivité.

En haut à gauche de votre écran, sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, vous trouverez un petit icône en forme de panier. Le chiffre inscrit indique le nombre d’articles que vous avez placé dans votre panier.

Lorsque vous êtes sur la page de votre panier, les différents articles que vous avez sélectionnés sont affichés. Sous chaque article, vous trouverez un chiffre encadré par un plus et un moins. Pour supprimer un article, il vous faudra appuyer sur le bouton moins. Pour ajouter un article supplémentaire, il vous faudra appuyer sur le bouton plus.

Les données à caractère personnel qui sont collectées dans le cadre de la vente à distance sont obligatoires. Cependant, toutes les informations fournies sont strictement confidentielles. Le site web met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.